Du fragst dich?

 

📦 Wie lange dauert der Versand?

Da wir mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten, kann der Versand je nach Produkt zwischen 7 und 21 Werktagen dauern. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer nach paar Tagen 

 

🔍 Wo ist mein Paket?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, bekommst du nach paar Tagen per E-Mail eine Tracking-Nummer. Damit kannst du den Versandstatus jederzeit online verfolgen. 

 

📬 Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?

wenn dies Passiert, Um Lieferzeiten zu verkürzen, versenden wir Produkte manchmal separat – besonders wenn sie von unterschiedlichen Lieferanten kommen. Die restlichen Artikel kommen in der Regel kurz darauf an. 

 

💰 Fallen zusätzliche Zoll- oder Importgebühren an?

In seltenen Fällen können Zollgebühren anfallen, insbesondere bei größeren Bestellungen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

 

📸 Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt angekommen ist?

Bitte kontaktiere uns sofort mit Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

🚫 Bietet ihr Rücksendungen oder Rückerstattungen an?

Wir bieten keine Rücksendungen oder Rückerstattungen an – außer wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt. In diesem Fall erhältst du kostenlos ein neues Exemplar.

 

📞 Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?

Wenn du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
📧 E-Mail:  inanotherlive2008@gmail.com 
📱 Telefon:  +49 176 7650 8465
Wir sind für dich da und helfen dir so schnell wie möglich weiter!